top of page
Perguntas Frequentes
Aqui estão as respostas das principais perguntas feitas
ENTREGA 
  • Podem ser feitas entregas internacionais? 

 

Não, no momento atual não fazemos entregas internacionais.

 

  • Qual é o tempo de entrega?

O tempos de entrega pode variar dependendo do local de entrega e do item que foi comprado pelo cliente.

PAGAMENTOS E GARANTIA
  • Quais são as formas de pagamento? 

No site, o pagamento poderá ser feito no cartão de débito, cartão de crédito, boleto ou PIX. Na loja física, o pagamento poderá ser feito no dinheiro, cartão de débito, cartão de crédito, boleto ou PIX.

 

  • Quais são os termos e as condições da garantia?

A garantia é de 90 dias a partir da entrega do produto que foi comprado. Produtos com defeito de mal uso não será realizado trocas

TROCAS
  • Qual é a política de trocas? 

De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, art. 49. “O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço”.

  • Posso receber reembolso?

• Produto com defeito no qual o fornecedor não procurou resolver o problema
• Produto veio diferente do que constava na oferta feita pelo fornecedor

bottom of page